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Erro Suporte Canal Seguro
por   Roney Campos no blog Base de Conhecimento Seg - 07/10/2013, 15:41
  Este erro acontece devido a falhas de comunicao entre o Componente/Manager e a Sefaz. 
  Principais causas: 
  -Configuraes da mquina; 
  -Configuraes da rede; 
  -Certificado; 
  Como resolver: 
  Siga atentamente cada passo listado abaixo. Ao final de cada passo teste novamente sua aplicao. 
 
  Passo 1 
  V at o Painel de Controle do Microsoft Windows. Menu Iniciar -> Painel de Controle 
 
  Escolha a Opo: Opes da Internet; 
 
  V at a aba Avanadas, no bloco Configuraes, v at as ltimas opes (role a barra de rolagem at o final) e: 
  a)   Marque: No salvar pginas criptografadas em disco; 
  b)   Marque: Usar SSL 3.0; 
  c)   Desmarque: Usar SSL 2.0; 
  d)   Marque: Usar TLS 1.0; 
  e)   Desmarque: Usar TLS 1.1; 
  f)   Desmarque: Usar TLS 1.2;        
  V at a aba "Conexes" clique em "Configuraes de LAN". Marque: Detectar automaticamente as configuraes. Caso a opo "Usar um servidor de proxy para rede local..." esteja marcada, verifique com o administrador de sua rede se o servidor de proxy no est bloqueando a conexo. 
  Por fim clique em Aplicar e depois ok. 
 
  Passo 2 
  Instale a cadeia de certificados ICP-Brasil: 
  Como instalar a cadeia de certificados: 
   a)  Boto direito -> Instalar certificado; 
   b)  Avanar -> Escolha a opo Colocar todos os certificados no repositrio a seguir; 
   c)  Clique em procurar, escolha a opo Autoridades de Certificao Raiz Confiveis; 
   d)  Avanar, Concluir; 
   e)  Responda todas as perguntas com Sim; 
 
   OBS:  Os links para download da cadeia de certificados esto no  passo 5  . 
 
  Passo 3 
  Altere a propriedade spdNFe.TipoCertificado para ckFile ou ckSmartCard. 
 
  Managers Ex: 
  Devemos ter uma certa ateno, alterando o tipo do certificado para CurrentUser, SmartCard, retirando o seu PinCode, pois estas configuraes variam de certificado para certificado. 
 
  a)   Acessar a empresa cadastrada em configuraes bsicas do Edoc 
  b)   Selecionar a empresa e clicar em editar 
  c)   Alterar o Tipo de certificado 
   
 
  H uma alterao que pode ser feita nos arquivos dos CNPJ no Diretrio Plugins do eDoc 
 
  a)   Acessar -   C:\Arquivos de programas\Manager eDoc\Plugins ; 
  b)   Entrar na pasta referente ao tipo de nota fiscal, e ento abrir o arquivo com o CNPJ cadastrado; 
 
   
 
  c)   Dentro do Arquivo, dever editar o tipo de certificado, alterando para 
 
  TipoCertificado=CurrentUser 
  para 
  TipoCertificado=CURRENT_USER_STORE 
 
  no caso de SmartCard 
 
  TipoCertificado=SmartCard 
  para 
  TipoCertificado=SMART_CARD_USER_STORE 
 
   
  para 
   
 
  OBS:   Nos arquivos dos CNPJs, h vrias sesses que contem TipoCertificado, portanto ser necessrio alterar em todas as sesses 
 
  Passo 3 
  Caso o problema persista desabilite o proxy, firewall e remova o anti-virus, sete a propriedade do componente  spdNFe.ConexaoSegura := True; e no Manager Altere a propriedade ConexaoSegura=1 conforme imagem abaixo 
 
   
 

  Passo 4 
  Caso seu certificado seja, 
  A1(Arquivo): Tente reinstalar o certificado. 
  A3(Token, Leitora e etc...): Mude a porta USB e reinstale o certificado utilizando o software da empresa certificadora. 
 
  Passo 5 
  Veja que em alguns casos a UF requer uma cadeia de certificados especifica para emisso em determinados ambientes, Veja se o seu tipo de documento e UF corresponde a alguma das listadas abaixo: 
  Para CTe e NFe - SP: 
  Cadeia de Certificao: 
  https://www.fazenda.sp.gov.br/nfe/url_webservices/Certificados_NFe_CTe_SEFAZ_SP.zip 
  Para CTe e NFe - PR: 
  Cadeia de Certificao: 
  http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/arquivos/File/NFe/Certificados/icpbrasilv2__1.cer 
  http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/arquivos/File/NFe/Certificados/acserprov3__1.cer 
  http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/arquivos/File/NFe/Certificados/serproacfv3__1.cer 
  http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/arquivos/File/NFe/Certificados/nfe2_fazenda_pr_gov_br_2013_2014.cer 
  http://www.sped.fazenda.pr.gov.br/arquivos/File/NFe/Certificados/homologacao_nfe2_fazenda_pr_gov_br_2013_2014.cer 
  Para NFCe - AM: 
  Cadeia de Certificao:  http://www.sefaz.am.gov.br/arquivos/CadeiaSefazAM2014.zip  
  Instale nesta ordem: 
  1- icpbrasilv2.cer. 
  2- serproacfv3.cer. 
  3- acserprov3.cer. 

 